Unser Qualitätsmanagement-System hat eine ausgeklügelte Struktur, die aus dem Qualitätssicherungsbeauftragten, den Kollegialen Führungen, der Qualitätssicherungskommission und der Steuerungsgruppe Qualitätssicherung besteht. Die genannten Einheiten haben verschiedene Funktionen und Aufgaben.
Im Bundesgesetz über Krankenanstalten und Kuranstalten (KAKuG) sind die wichtigsten Kompetenzen geregelt.
Die Struktur unseres QM-Systems
Gebündelte Kompetenz für optimale Versorgung, höchste Sicherheit und schlanke Prozesse.
Weiterentwicklung bedeutet auch Veränderung.
Competence-Center Qualitätsmanagement (CCQM)
Damit alle Verantwortlichkeiten, Entscheidungsprozesse und Aktivitäten, Kompetenzen und Erfahrungen an einer Stelle gebündelt sind, wurde 2022 das Competence-Center Qualitätsmanagement (CCQM) gegründet. Das Qualitätsmanagement unserer Gesundheitseinrichtungen für Unfallheilbehandlung und Rehabilitation ist nun zentral organisiert. Dadurch werden Synergien optimal genutzt, um unsere Leistungen auf hohem Niveau mit großer Effizienz und Effektivität zu erbringen. Unter der Leitung von Oliver Huber, Bakk. MA ist das neue CCQM direkt dem Grazer Landesstellendirektor DI Dr. Hannes Weißenbacher und dem Generaldirektor Mag. Alexander Bernart unterstellt. Das CCQM steht der AUVA-Führung in sämtlichen Belangen rund um das Thema Qualitätsmanagement beratend zur Seite.
Der Medizinische Direktor der AUVA, Dr. Roland P. Frank, MSc ist als Qualitätsmanagementbeauftragter für die medizinisch-fachliche Expertise zuständig.
Der:Die Referent:in für Qualitätsmanagement ist der Leitung des CCQM für koordinative, fachliche und administrative Unterstützung unterstellt.
Die Steuerungsgruppe-Qualitätsmanagement (SGQM) unterstützt mit dem CCQM die AUVA-Führung strategisch beratend und konzeptiv. Die Hauptaufgaben sind der systematische Austausch von Erfahrungen, Innovationen und Ergebnissen über das AUVA-QM-System in der eigenen Gesundheitseinrichtung. Sie tragen maßgeblich zu unserem Ziel bei, kontinuierlich zu lernen und besser zu werden. Darüber hinaus initiieren, planen und gestalten die Mitglieder der SGQM seit ihrer Gründung im Jahr 2000 sämtliche AUVA-weite QM-Aktivitäten. In regelmäßigen Workshops werden alle QM-Aktivitäten AUVA-weit koordiniert, abgestimmt sowie neue Erkenntnisse und Innovationen aus den Gesundheitseinrichtungen und deren praktische Umsetzung diskutiert. Die SGQM besteht aus folgenden Personen: den Vorsitzenden der Qualitätssicherungskommissionen, den Qualitätsmanagern:-managerinnen jeder Gesundheitseinrichtung, dem Referenten für Qualitätsmanagement Mag. Robert Hoge unter der Leitung von Oliver Huber, Bakk. MA.
Mit den Qualitätsmanagern:-managerinnen stehen dem CCQM fachlich zugeordnete QM-Experten:Expertinnen in den Gesundheitseinrichtungen zur Verfügung. Der:Die Qualitätsmanager:in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung ergänzt die QSK, ist als Stabsstelle der Kollegialen Führung tätig und koordiniert alle mit dem CCQM abgestimmten Tätigkeiten. Die Hauptaufgaben umfassen die Weiterentwicklung des AUVA-QM-Systems, Projektleitung, Koordination des Feedbackmanagements sowie regelmäßige Information und Schulung aller Beschäftigten.
Die Kollegiale Führung ist für die Umsetzung der Qualitätssicherungsmaßnahmen in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung verantwortlich.
Bei Interesse an detaillierteren Informationen zum AUVA-QM-System, wenden Sie sich bitte an uns. Wir informieren Sie gerne!
Kontakt
Dr. Roland Frank, MSc
Ärztlicher Direktor
AUVA
Wienerbergstraße 11
1100 Wien
E-Mail: roland.frank@auva.at
Oliver Huber, Bakk. MA
Stellvertretender Verwaltungsleiter
Leiter Competence Center Qualitätsmanagement - CCQM
AUVA-Unfallkrankenhaus Klagenfurt am Wörthersee
Waidmannsdorfer Straße 35
9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-Mail: oliver.huber@auva.at
Mag. Robert Hoge
Referent Competence Center Qualitätsmanagement - CCQM
AUVA
Wienerbergstraße 11
1100 Wien
E-Mail: robert.hoge@auva.at