ITSV GmbH Geschäftsfelder

Die Geschäftsfelder der ITSV GmbH

Wir liefern mit unserer Expertise im Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen überzeugende IT-Lösungen aus einer Hand für das österreichische Gesundheitswesen. Moderne Technologien und Methoden sind die Grundlage unserer Innovationen. Die Gewährleistung der Datensicherheit ist für uns essentiell.

Unsere Produkte und Dienstleistungen gliedern sich in fünf Geschäftsfelder:

CONSULTING & SERVICES

#derkundeimmittelpunkt

Im Geschäftsfeld Consulting & Services bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen an.

Wir überzeugen mit gelebter Servicequalität sowie Serviceorientierung wie beispielsweise durch unsere Leistungen im Customer Care Center mit fachlichem und technischem Support für alle Bürgerinnen und Bürger. 

Ein weiteres Beispiel für unsere Beratungs- und Dienstleistungserbringung stellt die IT-Beschaffung und das Vergabemanagement dar. 

Consulting & Services

#kooperation #synergiennutzen, #serviceorientierung #transparenz

OPERATIONS & CLIENT SOLUTIONS

#betreiberkritischerinfrastruktur

Als IT-FULL-SERVICE-PROVIDER betreiben wir Ihre IT-Infrastruktur und gewährleisten die 7*24h Verfügbarkeit der Netzwerke und Ihrer Applikationen.  Dies umfasst weiters Produkte und Supportleistungen rund um den IT-Arbeitsplatz. 

Unsere Workplace- und Collaboration-Lösungen machen das mobile Arbeiten äußerst flexibel.

Als Betreiber kritischer Infrastruktur erfüllen wir alle ISO-/ITIL-Vorgaben und sind entsprechend zertifiziert.

OPERATIONS & CLIENT SOLUTIONS

#wirhaltensamlaufen #ausfallssicher #ITIL #24/7

PROJEKTMANAGEMENT

#projektmanagementexpertise

Wir nutzen PM-Methoden der Projekt Management Austria (PMA) und agile Management-Ansätze.

Neben einem breiten IT-Wissen besitzen wir umfangreiches Know-How über die Strukturen und Prozesse der Sozialversicherung und im Bereich eHealth.

Wir decken die gesamte Wertschöpfungskette des Projektmanagements ab, von der Planung und Konzeption bis hin zu Umsetzung und Steuerung.  Neben einzelnen Projekten bieten wir auch die Steuerung Ihres gesamten Projektportfolios an.

PROJEKTMANAGEMENT

#effizient #professionell #flexibel #standardisiert #pma

RISK- & SECURITYMANAGMENT

#sicherheitaufhöchstemniveau

Das Zeitalter der Digitalisierung setzt eine umfassende Sicherheitsstrategie voraus. 

Unser Risiko- und Sicherheitsmanagement unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer Systemlandschaft und der Umsetzung von technischen und organisatorischen Optimierungsmaßnahmen.

Definierte Frameworks ermöglichen eine SV-weite standardisierte und sicherheitskonforme Software-Entwicklung.

RISK- & SECURITYMANAGMENT

#ISO #cobit #dsgvo #compliance #datenschutz

SW-DEVELOPMENT & MOBILE SOLUTIONS

#zukunftsorientiertelösungen 

Wir verfügen über detaillierte Kenntnisse aller Geschäftsprozesse der Sozialversicherung.

Unsere fachlich-technische Kompetenz ist die Basis für die Übersetzung der Kunden-Bedürfnisse in benutzerfreundliche Applikationen.

Damit erbringen wir einen wesentlichen Beitrag für die Entwicklung von nachhaltigen und zukunftsorientierten Lösungen für das österreichische Gesundheitswesen

SW-DEVELOPMENT & MOBILE SOLUTIONS

#innovation #automatisierung #digitalisierung #workflow #customerjourney