Im Rahmen des Allspartenservices bietet die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) in allen ihren Kundenservicestellen eine profunde Beratung zu allen Problemen an, die mit der häuslichen Pflege zu tun haben. Experten der ÖGK können Ihnen erklären, welche Heilbehelfe, Hilfsmittel, Pflegeartikel auf Kosten der Krankenkasse bezogen werden können, wie Sie zu diesen Artikeln kommen und welche Selbstbehalte allenfalls dafür zu bezahlen sind.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ÖGK informieren über die in Frage kommenden Pflegeorganisationen, helfen bei der Antragstellung auf Pflegegeld und prüfen, ob eine Befreiung von der Rezeptgebühr möglich ist. Darüber
hinaus wissen sie auch über Hilfsangebote anderer Einrichtungen wie
Sozialhilfeabteilungen, Pensionsversicherungen,
Finanzämter, etc. Bescheid.